Virgin mobile Forfait bloqué sans engagement Test

FORFAIT MOBILE STRESSE DU MOBILE mercredi 18.08.2010 à 17:59 heures, misteria706 écrit le :

  (insuffisant)

Points faibles : SERVICE QUALITE

Je viens de souscrire 4 abonnements chez VIrgin,
2 forfaits paradyses 3h
2 forfaits bloqués 1h+200 MMS + social club ILLIMITE (MSN, Facebook, twitter et mail msn)

Déjà je trouve qu'ils exagère en nous demandant une avance de 200 € supplémentaires car nous prenons plus de 2 forfaits.
La note à été salée 680 € entre les téléphones, les avances de forfaits et l'avance de 200 €.

En voulant activer l'option social club l'on me dit que je n'ai plus de crédit et que je ne peux pas le faire.
Attention l'arnaque c'est que dans le forfait bloqué, on peut acceder à internet en 3G... Demander à vos enfant de ne pas bidouiller leur téléphone....
au bout de quelques minutes, le forfait est bien sur épuisé.
Pour télécharger l'application et pour pouvoir utiliser le social club il faut avoir au moins 30 centimes de communication.
Cela veut dire que le social club ILLIMITE ne l'ai PAS DU TOUT car il est lié au communication téléphonique.

J'avais tout de même réussi à le faire fonctionner sur 'lun des mobile de mes fils, mais des méssage "réseau indisponible veuillez réessayer plus tard" toutes les 2, 3 minutes m'ont fait comprendre que même s'il utilise le réseau orange, ce n'est pas la même qualité de service qu'eux.

Le service clientèle de Virgin n'est vraiment pas compréhenssif. Ils vous disent vous pouvez résilier mais comme vous venez de prendre votre ligne vous allez payer 2 ans de forfait... COOL la réponse.

Franchement VIRGIN c'est STRESSE DU MOBILE.
Je m'attend encore au pire avec eux en ayant vu les différents forum.

UN CONSEIL PREFEREZ SFR, je suis parti de chez eux mais je commence déjà à le regretter fortement.

Même ORANGE ou bouygues Télécom sont meilleurs qu'eux.

Lisez bien les conditions, ils ne vous feront pas de cadeau....
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